基本信息
- 售前/售后技术支持工程师
- 有经验要求
- 全职
- 2
- 工程部
职位描述及要求
- 主要岗位职责：
1、落实执行公司的维保销售策略目标，完成公司下达的各项维保指标；
2、电梯维保合同签约、执行管理，负责落实与客户的工作配合；
3、及时解决各类电梯售后问题，为各区域电梯维修保养提供技术支持。
4、根据部门业务情况，调整部门人员配置，处理维保过程中发生的重大事件；
5、负责售后服务部门管理工作，规范售后服务流程，提升服务水平，保证服务质量，提升公司形象；
6、对客户的投诉作出及时的反馈及处理；
7、负责建立售后服务信息管理台账，
8、领导交代的其他工作。
任职条件
1、 中技以上学历，机械类专业，懂默纳克系统调试（必备条件）；
2、 有工地现场安装经验或维保经验1年以上；了解售后服务概念；
3、 具有良好的沟通能力和团队合作精神；
4、 从事过电梯行业技术调试或现场技术支持优先；
5、 有电梯操作T证。
岗位条件
- 中技
- 机械类＞机械电子工程/机电一体化
- 25-40岁
